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手機取代信用卡,可能嗎?行動網路商機成型

( 2011/05/10 )

手機取代信用卡,是一種趨勢,日、韓等鄰近國家,皆已相當普及化,下一波由Google、蘋果等手機大廠所帶來的行動支付消費風潮,是否將帶動所謂的「行動網路商機」,更為蓬勃發展?

2004年的日本,在大街小巷中,都可以看到許多人,拿著手機當作支付的工具。像是上下班時乘坐的JR電車,以及販賣機旁,都有人拿著手機當作電子錢包,一感應就能付費。就連唱KTV時點歌,都能夠用手機來操作,以及付費。

2011年的今天,陳平的辦公室位於陝西北路附近,每天上班的時候,他都會到財富時代廣場大堂一角的星巴克,點買一杯拿鐵。這家星巴克與上海其他星巴克並沒有甚麼不同。不同的是,今天,忘記帶錢包的陳平,僅僅只是刷了一下手機,就通過結帳的櫃台掃描器,而不需要回到辦公室。今年年初,星巴克宣布在美國的6,800家店,即將全面接受行動支付,在上海這一角所發生的故事,即將在全世界都可以看到。

在傳統的零售服務商,顧客必須要到真實的商店中去購買商品,而在網路的世界中,我們則可以從零售網站上面,買到所需要的東西。但是這都需要有顧客的存在才有可能。

在智慧型手機的時代裡,顧客不需要在造訪一家商店,或者坐在電腦之前,去買他們想要的衣服或者玩具,他們只需要一支手機,就可以走到哪裡、買到哪裡。而如果在手機上買東西時,能夠有直接的付費方法,而不需要每次都要輸入信用卡卡號密碼,那麼消費者就會越來越肯在手機上做消費。而假如手機支付的方法越來越簡單、方便,我們甚至會用它到實體商店中買東西。  

    

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